ご注文について

インターネットからのご注文

商品詳細ページの 「カートに入れる」 ボタンをクリックし、ご注文画面にお進みください。※複数商品をご購入のかたは、「買い物を続ける」を押して、続けて商品をお選びください。
入力内容に誤りがないかご確認後、「この内容で注文する」をクリックしてください。ご注文が完了しますと、当店より自動返信メールが届きます。

※自動返信メールが届かない場合は、ご入力メールアドレスをお間違えの可能性がございます。また、システムエラー等によりご注文が受理されていない場合があります。返信メールが届かない場合は下記までお問い合わせください。

メールお問い合わせフォーム

*お支払方法は下記をご参照ください。

お支払方法について


FAXのご注文

FAX からのご注文をご希望のかたは、下記を明記の上FAX にて送信ください。

・ご注文者様のお名前
・ご注文者様お電話番号
・法人様の場合、法人名、ご担当者様名
・お支払方法 (お支払方法について)
・ご希望商品型番、数量

弊社書式の 「FAX 注文フォーム」をご利用の方は、印刷してご利用ください。
御見積もり内容でのご注文の場合は、お見積書記載の見積番号を必ずご記入ください。

お電話によるご注文

お電話からもご注文いただけます。

・ご注文者様のお名前
・ご注文者様お電話番号、FAX 番号
・法人様の場合、法人名、ご担当者様名
・お支払方法 (代金引換払 または 前払い銀行振込 いずれかとなります)
・ご希望商品型番、数量


上記事項をお電話にてご連絡ください。

店頭現金引き取り

ご来店前にあらかじめお電話で在庫、営業時間をご確認ください。
お取り寄せ品の場合は、店頭入荷までお時間をいただく場合もございます。
当店は商品の店頭展示はしておりませんのでご注意ください。
お支払方法は、現金によるお支払のみとなります。

株式会社ソシヤル / サウンドショップソシヤル TEL 03-6820-7355
平日 月から 金 9:00 から 18:00
定休日 土日、祝祭日

送料・手数料について

送料は合計 10,000円以上で一律無料となります。 10,000円未満のご注文の場合は地域によらず送料600円が加算されます。

送料

1万円以上 :無料
1万円未満 :600 円

代金引換

1万円以上 :手数料無料
1万円未満 :400 円
銀行振込(前払い/後払い) お振込手数料はお客様ご負担
クレジットカード 手数料はかかりません

納期・在庫について

インターネット上の在庫表記については実際の在庫状況とは完全に連動しておりません。 出来る限りリアルタイムとなるように心がけておりますが、ご注文のタイミング、数量によりお取り寄せにお時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。

在庫状況、納期の確認は、メールもしくはお電話で下記までお問い合わせください。

株式会社ソシヤル / サウンドショップソシヤル TEL 03-6820-7355
平日 月から 金 9:00 から 18:00
定休日 土日、祝祭日
E-mail : info@sound-social.jp

基本的な納期目安は下記の通りです。

(当店在庫商品)

営業日午後4時までのご注文
翌日着 (本州)
2日後着 (本州以外)

営業日 午後4時以降のご注文
2営業日後着 (本州)
3営業日後着 (本州以外)

※ 土日祝祭日のご注文は翌営業日手配となります。


(メーカー 取寄せ商品)

営業日午前中までのご注文で
約 2営業日後着 (本州)
約 3営業日後着 (本州以外)

営業日午後のご注文
約 3営業日後着 (本州)
約 4営業日後着 (本州以外)


※ 取り寄せ品の場合でも クレジットカード もしくは 銀行振込(前払) の場合、 メーカーより当日の直送手配ができる場合がございます。

※ 土日祝祭日のご注文は翌営業日手配となります。

※ 取寄せ商品で、メーカーで欠品している場合は
入荷次第の発送となります。
お急ぎの場合は納期を事前にご確認の上ご注文ください。

領収書について
<当店発行の領収書>はご希望されるお客様にのみ、発行をしております。

■注文時にご希望をお伝えください。
カートからご注文いただく際には、お支払方法選択後のご注文内容確認画面にて、領収書の宛名を入力してください。
当店からお送りするメールにご返信いただく形で、領収書をご依頼いただくことも可能です。
お電話、FAXでご注文いただく際には、領収書ご希望の旨と宛名のお名前をお伝えください。

■注文時に領収書をお申込みいただかず、後から発行を希望される場合は下記情報をお伝えください。
・ご注文番号(当店からの注文承諾メールや納品書に記載されている番号)
 またはご注文者様名、ご注文日時など
・領収書宛名のお名前
・但し書き(ご指定がない場合は当店にて注文内容に即した記載を致します)
・領収書送付先ご住所
※期間が経過した領収書の発行はお受け出来ない場合がございますので、お早目にお申し込みください。

注) 代金引換払の領収書
代金引換払の場合、商品到着時に配送会社(日本郵便、または ヤマト運輸) の配達員から発行・お渡しする領収書が正式な領収書となりますのでご利用ください。
配送会社発行の領収書は領収書希望の有無によらず発行しております。
配送会社から発行・お渡しする領収書の宛名は、注文時に入力いただく配送先の法人様名、法人様名がない場合は個人様名になります。

<当店発行の領収書>を希望されるお客様には、配送会社発行の領収書とは別途発行しております。
但し書きには、「配送会社領収書の再発行分」と記載が入ります。
<当店発行の領収書>の宛名はお客様にて自由に指定が可能です。
商品到着後の発行となりますため、数日後の郵送お届けになります。


<当店発行の領収書 (例)>
領収書の例
クリックすると大きな画像が表示されます


■お客様側で指定が可能なもの
 ・領収書の宛名
 ・但し書き(商品内容に反する記載は出来ません。)

■お客様側で指定が出来ないもの
 ・領収書発行日
   領収書発行日は決済日もしくはそれ以降の日付での発行となります。
   領収書ご依頼日以前のさかのぼった日付での発行はできません。
 ・決済日
   領収書記載の決済日を特定のお日にちにて明記をご希望されるお客様は、下記表をご参照ください。
                  
支払方法領収書記載となる決済日
銀行振込着金日
(お振込のタイミングにより、振込手続きを行った日と着金日は変わる場合がございます。)
代金引換商品到着日
(商品到着時に現金をお支払いただいた日)
クレジットカード商品発送日

  ・収入印紙の張りつけは銀行振込、代金引換払でのお支払いで、税抜価格が¥50,000以上で貼付しております。
 クレジットカード決済の場合は印紙の貼付は行っておりません。
  クレジット販売の場合の領収書について (国税庁質疑応答事例)

お見積について

お見積書のみをご希望される場合は、FAX お見積フォームもしくはメールお見積フォームよりお問い合わせください。

下記を合わせてご連絡ください。

・商品型番、数量
・お見積り宛名
・支払い条件 (お支払方法はこちら)
・連絡方法 ( FAX / メール / 郵送)

御見積書の価格は インターネット掲載価格と基本同条件となります。 大口購入 (合計販売価格 50万円以上 が目安) の場合は別途価格提示をさせていただく場合もございます。 小売、業者向け販売の価格の区分けはございません。

FAXからのお見積依頼はこちら
FAXお見積依頼フォーム
(FAXにて価格、納期のご連絡をいたします。)


返品・交換について

商品開封後の返品、交換は原則お受けしておりません。
商品お間違えがないようあらかじめお電話で詳細のご確認をお願いいたします。
商品箱未開封の場合は、商品到着後 1週間以内であれば返品をお受けいたします。
返品の際は手数料としてご購入金額の 10% をご負担いただきます。
返品の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

アフターサービスについて
配送のトラブルについて / 初期不良 / 修理依頼 / 当店の心がけ

配送のトラブルについて

受け取り時に配送による箱傷、破損等がございましたら、当店までご連絡ください。 配送会社に確認の上、新品の代品をお送りさせていただきます。

初期不良

商品初期不良と思われる場合は、到着後 7日以内に下記までご連絡ください。

株式会社ソシヤル / サウンドショップソシヤル TEL 03-6820-7355
平日 月から金 9:00 から 18:00
定休日 土日、祝祭日

商品不良の確認が取れ次第改めて新品をお送りさせていただきます。
当店もしくはメーカーまでお送りいただいた後の不具合確認となりますことをあらかじめご了承ください。


修理依頼

希望する修理内容を当店までお問い合わせください。
内容を確認後、修理品送付先のご案内をさせていただきます。
保証書がある場合は必ず保証書を添付ください。保証書を紛失されている場合は、保証期間内であっても保証が受けられない場合もございますのでご注意ください。

メーカーの修理サポートが直接受けられる場合もございますので、詳細は保証書記載の各メーカー窓口までお問い合わせをお願いいたします 。

当店独自1年無料延長保証


対象製品 (TOA ワイヤレスアンプ WA-2000シリーズ・UNI-PEX ワイヤレスアンプWA-7シリーズ) に対して、通常のメーカーの保証(1年)に追加して、当店独自1年の延長保証をさせていただきます。

メーカー保証期間を過ぎて1年以内の場合に以下を当店にて負担をいたします。
・修理代金
・修理品の配送料金
・修理期間中の同等品の貸出 (ご希望の方のみ)

下記の注意点をご確認ください
・修理依頼については、まず当店までご連絡をお願い致します。
・当店でのご購入の確認を取るため、メーカーの保証書はなくさずに保管ください。
・取扱い上の注意に従わない利用による故障、落下等による破損、消耗品、天災等による機器の破損は対象外となります。
・出張修理は行っておりません。修理品は当店まで着払いにて配送をお願い致します。

(配送先住所)
〒111-0041
東京都台東区元浅草 1-12-1 相馬ビル1階
株式会社ソシヤル 修理担当 まで

※ 2015年9月24日から 事務所移転の為、配送先住所が変更となります。

(1年無料延長保証対象製品)
TOA ワイヤレスアンプ下記6機種
・WA-2700 , WA-2700CD , WA-2700SC
・WA-2800 , WA-2800CD , WA-2800SC およびそれらのセット品

UNI-PEX ワイヤレスアンプ下記9機種
・WA-371 , WA-371CD , WA-371SU
・WA-372 , WA-372CD , WA-372SU
・WA-872 , WA-872CD , WA-872SU およびそれらのセット品

ワイヤレスアンプで一番多い CD部の故障に限っては、メーカーにて規定する保証期間は1年ではなく半年となります。
当店では、CD部についても1年追加にて保証をさせていただきます。
メーカー保証期間終了後のCD部の修理代金は 通常 3から4万円と高額なものとなりますので是非とも サウンドショップソシヤル の延長保証をご活用ください。

保証対象製品については、順次拡大予定です。

当店の心がけ

当店ではお客様に気持ち良くお取引をいただけるように下記の心がけをしております。

・システム商品、わかりにくい商品についてご不明な点はお電話でのご相談をお受けしております。
・お届け予定日については、いずれのご注文の場合も事前にご連絡をさせていただくようにしております。
・配送の際は、小物類については、2重梱包、衝撃対策を施しております。
・大型の荷物に対しても、再販業者様を考慮して送り状のシールが商品箱に直貼りされないように対策を施しております。

ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。担当:廣木、下鳥、加藤 まで

E-mail: info@sound-social.jp
TEL: 03-6820-7355
FAX: 03-5806-0751



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6月の営業日
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≪営業日≫平日 午前9時 - 午後6時 ≪定休日≫土日祝祭日
お問い合わせダイヤル


TEL : 03-6820-7355
製品内容などご不明な点がございましたら、お気軽にお電話ください。
在庫状況・納期の確認もこちらにて承っております。


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FAX注文用紙(PDF)です。



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